Q&A

M・J神奈川に寄せられるよくある質問をおまとめしました!ぜひ、参考に!

1日だけ、の短期でもお願いできますか?(幼稚園様)

スポット契約として、当社の代行運転しがお伺いいたします!

1日だけ、半日だけ、1週間だけ…などお客様のニーズに合わせてご利用いただけます。

前日や、当日にお願いしても大丈夫ですか?

基本的には代務運転士を待機させておりますが…

基本的には代務運転士を待機させておりますので可能ですが、その日の状況によっては対応できない場合もございます。なるべく早くご相談をいただければ優先的に運転士を確保いたします。

どのような運転士さんが来るのでしょうか?合わない場合は交代してもらえますか?

一定の採用基準を満たした運転士のみ、選抜しております。

当社の採用基準を満たした運転士のみを採用しておりますが、万が一問題があった場合は担当者にご相談いただければ迅速に対応いたします。

万が一、事故やクレームがあった場合は対応しくれますか?

すべて、当社で責任をもって対応いたします。

事故やクレームの場合、当社担当者が責任をもって迅速に対応し、運転士に対して再教育・研修を行いますのでご安心ください。